インタビュー
医療事務
Q1：一日の仕事の流れを教えてください
医療事務の仕事は「受付業務」「会計業務」「レセプト業務」があります。
日々の業務としては「受付」と「会計」業務です。
受付業務は主に患者様の対応です。
初診再診の登録・診察室への呼出と案内・保険証の確認・カルテ作成（保険証情報や住所などの入力）・電話対応（患者様や業者など）
会計業務は主に電子カルテの操作です。
診察が終了した方から順番に看護師やクラークが入力したカルテの内容（指導内容や記載内容など）を確認し領収書・処方箋の発行業務を行っています。
レセプト業務は、月に1回、診療報酬を請求する業務です。
毎月月初めに10日間ほどかけて、前月の診療内容を請求するために「レセプト」作成を行います。
Q2：仕事のやりがいはどんなことですか？
毎日たくさんの患者様と接するので、人との繋がりを強く感じる仕事です。
「ありがとう」と直接言ってくださる患者様も多く、心が温かな気持ちになります。
人の温かさを常に感じることの出来るところに、やりがいを感じます。
Q3：つちや整形外科でのチーム医療のために大切にしていることは何ですか？
待ち時間をなるべく少なくするために、診察室・リハビリ室の状況を常に把握し、
連携を取りながらスムーズに患者様を案内できるように心掛けています。
Q4：今後の目標を教えてください
ひとり立ちです。
一人でレセプト業務ができるようになること。
一人でトラブルにも冷静に対応できるようになること。
何事にも広い視野を持ち、患者様への声掛けや対応が柔軟にできるようになる事が今後の目標です。
各部門先輩インタビュー